Job Description

Conseiller ou conseillère en voyages d’affaires – Montréal
Qui nous sommes :
Nous sommes en quelque sorte le bras droit par excellence des entreprises qui organisent des voyages d’affaires. Dans notre univers, la technologie et l’humain s’allient pour rendre tout déplacement d’affaires plus simple, plus rapide et plus facile à organiser.
Corporate Traveller est l’une des plus grandes marques du Flight Centre Travel Group (FCTG) de par le monde. Notre mission est de devenir le chef de file incontesté du marché des PME, en simplifiant au maximum toute organisation de voyage d’affaires. Nous aidons depuis des décennies les entreprises désireuses de prospérer en misant sur les déplacements.
Le secret de notre propre réussite tient à une technologie de pointe et à des experts en voyage qui se complètent à merveille.
En intégrant les meilleurs talents à notre équipe qui a le privilège de pouvoir compter sur la plateforme Melon, nous avons pu instaurer des partenariats de longue durée – et nous continuons de le faire – et nous proposons des solutions sur mesure qui ont des résultats immédiats et positifs sur la réussite de nos clients.
Qui vous êtes :
Nous sommes à la recherche d’un Conseiller ou d’une Conseillère en voyages d’affaires, soit une personne motivée et dynamique prête à se lancer et à offrir le service haut de gamme qui fait la réputation de Corporate Traveller. Vous êtes la personne idéale si vous pouvez faire état d’au moins deux ans d’expérience en services-conseils dans le domaine du voyage, d’une forte ambition et d’un vif désir d’offrir en tout temps un service impeccable.
Orientation client : Vous aimez vous surpasser sans cesse pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Grand souci du détail : Vous tenez à votre réputation de personne organisée et vous savez jongler avec plusieurs priorités à la fois tout en étant capable de changer de cap rapidement, au besoin.
Entregent : Vous savez créer des relations d’exception et pouvez établir de solides relations professionnelles.
Résolution de problèmes : Vous n’hésitez pas à sortir des sentiers battus pour trouver des solutions créatives.
Vous êtes adepte de l’égalitarisme, de l’audace et du sentiment d’appartenance.
Vous savez faire preuve d’empathie, d’une grande humanité et de curiosité.
Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif, mais pouvez également produire un travail de qualité en toute autonomie.
Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale
Capacité à travailler dans un environnement où les délais sont serrés et où tout va très vite
Ouverture d’esprit, enthousiasme, personnalité fonceuse et attitude positive
Connaissances techniques : 2 années d’expérience d’un système mondial de distribution (GDS) – Sabre, de préférence, maîtrise de la suite Microsoft et aisance dans l’apprentissage de nouveaux logiciels
Ce que vous ferez :
À titre de conseiller ou conseillère en voyages d’affaires, vous aurez à gérer au quotidien les besoins de diverses entreprises en matière de voyages et déplacements, notamment :
aider à organiser avec précision et professionnalisme les voyages d’affaires de clients professionnels, notamment les réservations d’avion, de voitures, d’hôtels et de transport terrestre;
respecter les procédures de l’entreprise, ses directives concernant les comptes et ses normes de service à la clientèle;
collaborer au travail d’équipe en aidant au besoin les autres conseillers à s’acquitter de toutes les tâches liées au service à rendre au client ;
établir et alimenter de solides relations de travail;
trouver des solutions aux dossiers de voyage que les clients peuvent vous confier.
De conditions de travail qui ont de quoi séduire ! 
Le FCTG est connu dans le monde entier pour ses magnifiques conditions de travail et sa culture entrepreneuriale encore plus exceptionnelle. Nous savons que notre personnel est notre atout le plus précieux. C’est la passion et le dévouement de nos équipes qui maintiennent notre entreprise au sommet de son industrie. C’est également la raison pour laquelle nous offrons des avantages sociaux et des primes hors du commun à notre personnel.
Profitez de la liberté et de la flexibilité d’une structure de travail hybride qui combine le travail à distance et sur place.
Amusez-vous : L’importance d’avoir du plaisir au travail imprègne chacun de nos gestes.
Obtenez des récompenses et une reconnaissance : Voyez vos succès et ceux des autres être applaudis lors des fameuses soirées Buzz que nous organisons régulièrement, ainsi qu’au rassemblement mondial annuel. Il faut le vivre pour le croire !
Puisez dans votre génie : Nos collaborateurs se servent de leur vivacité d’esprit, de leur savoir-faire et leur persévérance pour trouver en tout temps une solution.
L’amour du voyage : Nous avons été fondés par des personnes qui voulaient voyager et qui souhaitaient que d’autres fassent de même. Cette passion marque immanquablement tout notre personnel et l’ensemble de nos services.
Des liens personnels : La base de notre grande entreprise repose sur les relations personnelles.
Une carrière, et non un boulot : Nous offrons à tous de véritables possibilités de croissance et d’évolution personnelle.
Nous restons en tout temps aux côtés de nos employés : Nous nous engageons fermement à soutenir chaque employé dans son développement professionnel et personnel.
La possibilité de redonner en retour : Nous sommes fiers de la plateforme de responsabilité sociale de notre entreprise, liée à Fondation Flight Centre et aux programmes Brighter Futures qui soutiennent des organisations caritatives choisies au moyen de dons sur le lieu de travail, de bénévolat et de collecte de fonds.
Voici un aperçu des avantages offerts :
un revenu potentiel illimité  – 50K $ salaire de base + commission;
des primes et remises applicables à vos voyages ;
des services financiers et de soins de santé / mieux-être en interne ;
une généreuse politique de congés payés ; 
des programmes en matière de diversité et d’inclusion ;
une protection comprenant notamment les soins de la vue, médicaux et dentaires ;
un programme d’aide aux employés ;
un régime de REER avec contrepartie patronale ;
un régime d’achat d’actions de l’entreprise ;
un perfectionnement professionnel et de la formation en continu.
Lieu: Montréal (Québec)
Si vous pensez que c’est là le poste que vous cherchiez et que vous souhaitez adhérer à notre culture entrepreneuriale primée, POSTULEZ SANS TARDER.
Nous remercions de leur intérêt toutes les personnes qui poseront leur candidature ; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec celles qui seront retenues pour poursuivre le processus.
Nous nous engageons à procurer un environnement où règne l’égalité en matière de respect, de dignité et de possibilités pour tous les membres de notre personnel. Nous valorisons un lieu de travail inclusif et solidaire qui reflète réellement la diversité présente dans notre société. Flight Centre Travel Group s’engage à faciliter votre parcours tout au long du processus de sélection. Si vous avez besoin d’un accommodement en raison d’un handicap à une quelconque étape de notre processus d’embauche, veuillez nous en informer à l’avance en communiquant avec notre équipe de recrutement à fccareers@flightcentre.ca.
 
 
 
Corporate Travel Consultant – Montreal
Who we are:
Think of us as the ultimate travel wing man. A world where tech and people work collectively to make corporate travel simpler, faster and easier.
Corporate Traveller, is one of Flight Centre Travel Group’s (FCTG) most successful brands, globally. Our mission is to dominate the SME market, making the end to end travel experience seamless. For decades, we’ve been helping ambitious businesses grow through travel.
It all comes down to cutting edge tech and travel experts working together in perfect harmony.
Powered by the best talent around and our platform Melon, we build long-term partnerships and offer tailored solutions that have an immediate and positive impact on the bottom line of our clients. 
Who you are:
We are looking for a motivated and driven Corporate Travel Consultant who can hit the ground running and deliver the boutique level of service that Corporate Traveller is famous for.  Our ideal candidate will have a minimum of 2 years travel consulting experience along with buckets of ambition and an insatiable appetite for delivering impeccable service. 
Fully bilingual (English / French) 
Customer focused – consistently going above and beyond to deliver an amazing client experience
You obsess over details; take pride in being organized and can juggle competing priorities with the ability to quickly shift gears when needed.
Outstanding interpersonal skills and ability to build strong business relationships.
A problem solver who thinks outside of the box to provide creative solutions.
You embrace egalitarianism, irreverence, and ownership.
Empathetic, compassionate, and curious.
You thrive in a collaborative environment but can also produce quality work independently.
Excellent written and verbal communications skills
Ability to work in a fast paced, deadline driven environment.
Outgoing and enthusiastic, with a go-getter personality and a positive outlook
Tech Savvy – 2 years’ experience with a GDS system (Sabre preferred), confident using Microsoft suite, and comfortable learning new software
What you’ll be doing:
As a Corporate Travel Consultant you will be responsible for managing the day-to-day travel needs of corporate business accounts, including:
Assist in making professional and accurate business travel arrangements for our corporate accounts including air, car, hotel, and ground transportation reservations.
Follow company procedures, account guidelines and customer service standards
Work as a team member and assist other agents as needed in completing all functions related to servicing the client.
Build and maintain strong working relationships
Provide solutions to travel related problems clients may experience
Work Perks! – What’s in it for you:
FCTG is renowned internationally for having amazing perks and an even better culture.  We understand that our people are our most valuable asset. It is the passion and dedication of our teams that keep the company on top of the industry ladder. It’s also why we offer some great employee benefits and perks outside of the norm.
Enjoy the freedom and flexibility of a hybrid work structure that combines both remote and in-person work.
Have fun: At the heart of everything we do at Flight Centre is a desire to have fun.
Reward & Recognition: Celebrate the success of yourself and others at our regular Buzz Nights and at the annual Global Gathering – You’ll have to experience it to believe it!
Use your smarts: Our people use their quick thinking, expertise, and tenacity to always figure things out.
Love for travel: We were founded by people who wanted to travel and want others to do the same. That passion is something you can’t miss in our people or service.
Personal connections: We are a big business founded on personal relationships.
A career, not a job: We offer genuine opportunities for people to grow and evolve.
We back our people all the way: We are strongly committed to supporting every single employee in their professional and personal development.
Giving Back: Proud Corporate Social Responsibility platform through the Flight Centre Foundation and Brighter Futures programs supporting nominated charities through Workplace Giving, Volunteering and Fundraising. 
Benefits Include: 
Uncapped earning potential – $50K base salary + commission
Travel perks/discounts. 
Health & Wellness Programs and Employee Financial Wellness Services 
Generous paid-time off policy  
Diversity & Inclusion initiatives 
Benefits including vision, medical, and dental 
Employee Assistance Program 
RRSP with matching
Employee Share Plan 
Ongoing training and professional development 
Location – Montreal, Quebec
If this sounds like the opportunity you have been waiting for and you would like to be part of our award winning culture then APPLY NOW. 
We thank all candidates for their interest; however, only those selected to continue in the process will be contacted. 
Our promise is to provide an environment with equality of respect, dignity and opportunity for all our employees.  We value an inclusive and supportive workplace which truly reflects the diversification of our society.  Flight Centre Travel Group is committed to providing a barrier-free pathway throughout our recruitment selection process.  If you require accommodation because of a disability at any stage of our hiring process, please let us know in advance by contacting our Recruitment Team at fccareers@flightcentre.ca 
#INDFC